FAQ sobre Growth Hacking México
Resolvemos tus dudas sobre contratación, resultados y soporte.
Contratación y condiciones
El proceso inicia con un Diagnóstico FLUX gratuito. Con base en los resultados, definimos qué solución (Leads™, Commerce™, Consulting Growth o Growth Partner) es la ideal para tu empresa. Posteriormente se formaliza mediante contrato con ciclos de implementación de 90 días.
Todos los servicios se contratan en ciclos de 90 días (trimestrales). El compromiso mínimo es de 6 meses en Growth Engine Leads™ y Growth Engine Commerce™, mientras que Consulting Growth y SocialMind pueden contratarse por ciclos trimestrales independientes.
Incluye acceso a la metodología GHMX, dashboards con métricas en tiempo real, reportes periódicos y acompañamiento de nuestro equipo especializado.
Cancelaciones y reembolsos
No. Para los servicios Growth Engine Leads™ y Growth Engine Commerce™, la cancelación solo puede solicitarse al finalizar el mes 6 y posteriormente cada tres meses (meses 9, 12, 15, etc.), con aviso escrito de al menos 7 días hábiles antes de la fecha de corte.
El Cliente puede solicitar un reembolso únicamente dentro de los 7 días naturales posteriores al pago inicial. Una vez transcurrido ese plazo, no hay reembolsos, ni parciales ni por falta de uso del servicio.
Resultados y tiempos de implementación
Los primeros resultados se observan en las primeras 4 a 6 semanas, con mejoras significativas al finalizar el primer ciclo de 90 días.
Garantizamos el cumplimiento de procesos, metodologías y SLAs definidos. Los resultados dependen también de variables externas como mercado, producto y presupuesto publicitario.
Todos los servicios incluyen KPIs y dashboards en tiempo real: CPL, CAC, conversión, ticket promedio, LTV, ROI, entre otros.
Soporte y comunicación
Cada cliente tiene un consultor asignado, con comunicación vía email, WhatsApp Business y reuniones periódicas (quincenales o mensuales según servicio).
Sí, pero solo bajo cita en nuestra oficina en Polanco, CDMX. La operación principal es 100% remota, con cobertura en todo México y LATAM.
GHMX diseña estrategias de crecimiento con modelos de revenue share y metodologías propietarias.
SocialMind es nuestra agencia digital independiente, enfocada en ejecución directa de campañas y marketing digital.
¿Aún tienes dudas?
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