Términos y Condiciones

 Servicios

GHMX ofrece las siguientes soluciones, bajo contratos y condiciones específicas:

• Growth Engine Leads™ (B2B y B2C) → generación de prospectos calificados.
• Growth Engine Commerce™ → estrategias de ventas para ecommerce.
• Growth Marketing → estrategia integral con enfoque en embudos inteligentes.
• Consulting Growth → consultoría de crecimiento empresarial.
• Growth Partner → modelo híbrido fee base + revenue share.
• SocialMind → agencia digital independiente para ejecución de campañas.

Contratación

• La contratación inicia con un Diagnóstico FLUX gratuito, a partir del cual se determina la solución más adecuada.
• Todo contrato se formaliza por escrito o mediante aceptación digital vinculante.
• Firma de un NDA personalizado.
• La contratación mínima se establece en ciclos de 90 días (trimestrales).

Condiciones de uso del sitio

El usuario se compromete a:

• Hacer uso lícito del sitio y de los contenidos publicados.
• No difundir información falsa o ilícita.
• No intentar vulnerar la seguridad o integridad del sitio.
  

GHMX no se hace responsable por interrupciones de servicio causadas por terceros (ej. proveedores de hosting, caídas de internet).

Cancelación

• Para los servicios Growth Engine Leads™ y Growth Engine Commerce™, la cancelación únicamente podrá solicitarse al finalizar el mes 6 del contrato y posteriormente cada tres meses (meses 9, 12, 15, etc.), con aviso por escrito al menos 7 días hábiles antes de la fecha de corte correspondiente.
• Para otros servicios (ej. Consulting Growth, SocialMind), la cancelación podrá solicitarse con aviso de 7 días hábiles antes de la fecha de renovación.
  

Reembolsos

• El cliente podrá solicitar reembolso únicamente dentro de los 7 días naturales posteriores al pago inicial.
• No se realizarán reembolsos parciales ni por cancelaciones solicitadas fuera de los plazos establecidos.
• No aplican reembolsos por falta de uso del servicio.

Resultados y limitaciones

GHMX garantiza la ejecución de procesos, metodologías y reportes acordados, pero no puede garantizar resultados absolutos debido a variables externas (mercado, competencia, condiciones económicas, presupuesto de medios).

Los resultados se miden mediante SLAs y KPIs definidos en cada contrato (ej. CPL, CAC, conversión, ROI).

Responsabilidad del cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa durante el proceso de diagnóstico y contratación.
• Asegurar el pago puntual de los servicios contratados.
• Colaborar en la implementación (ej. acceso a CRM, plataformas publicitarias, sitios web).

GHMX no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de falta de colaboración del cliente.

Confidencialidad

Toda la información proporcionada por el cliente será tratada como confidencial. GHMX implementa medidas técnicas y organizativas para garantizar la protección de los datos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Modificaciones

GHMX se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en https://growthhacking.com.mx/terminos-y-condiciones/.

Responsabilidad del cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa durante el proceso de diagnóstico y contratación.
• Asegurar el pago puntual de los servicios contratados.
• Colaborar en la implementación (ej. acceso a CRM, plataformas publicitarias, sitios web).

GHMX no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de falta de colaboración del cliente.

Jurisdicción aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción.

Contacto

Para dudas sobre estos Términos o cualquier aspecto legal relacionado con GHMX:

Oficina CDMX (Polanco, solo con cita).

Correo: legal@growthhacking.com.mx

WhatsApp: https://wa.me/+52XXXXXXXXXX